🌐 أسئلة عامة وأسئلة حول المنصة
ما الفرق بين أكاديمية TES ومدرسة TES؟
- أكاديمية TES صُممت أكاديمية TES لطلاب الجامعات والبالغين والمهنيين العاملين. وتركز على تطوير المسار الوظيفي، واللغة الإنجليزية المتخصصة (ESP) مثل دورة مركز الاتصال، والتحضير لامتحان IELTS، والتواصل التجاري.
- مدرسة TES تم تصميم مدرسة TES للمتعلمين الصغار (من سن 7 إلى 14 عامًا). وهي تستخدم منهجية المتكاملة STEAM (العلوم والتكنولوجيا والهندسة والاستكشاف والفنون والرياضيات) لتعليم اللغة الإنجليزية من خلال المشاريع العملية والتجارب والاكتشاف.
هل يمكنني تصفح الموقع أو ترجمته إلى اللغة العربية؟
نعم! نرغب في أن تكون منصتنا متاحة لجميع الطلاب وأولياء الأمور في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يمكنك بسهولة تغيير لغة الصفحة إلى العربية باستخدام خيار تبديل اللغة في الزاوية العلوية أو القائمة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني.
💼 أكاديمية TES (الوظائف والامتحانات)
كيف تعمل حوافز وظائف مركز الاتصال؟
صُممت دورة مركز الاتصال الخاصة بنا من TES بما يتوافق تمامًا مع معايير التوظيف الدولية في مجال خدمات التعهيد الخارجي وخدمة العملاء. يُتاح للطلاب الذين يُكملون الدورة بنجاح، ويُظهرون قدرة على تحييد نبرة الصوت، ويحققون درجة تقييم نهائية تبلغ 85% أو أعلى، فرص مباشرة لإجراء مقابلات عمل مع شبكات مراكز الاتصال الشريكة لنا.
هل مسار التحضير لاختبار IELTS مناسب إذا كنت في مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية؟
نعم. تغطي دورة IELTS لدينا أساسيات الاختبار واستراتيجيات متقدمة للحصول على درجة 7+ في الاستماع والقراءة والكتابة والمحادثة. مع ذلك، لتحقيق أقصى استفادة من الدورة التحضيرية، ننصح بأن يكون لديك على الأقل مستوى متوسط (B1) قبل التسجيل. يمكنك إجراء اختبار تحديد المستوى المجاني للتحقق من مستواك الحالي.
هل سأحصل على شهادة إتمام الدورة؟
نعم! يحتفل جميع الطلاب الذين يكملون الإسماعيلية والواجبات والتقييمات المتخصصة في الدورة الشهرية، لأنهم يتفوقون على معظمهم رقميًا من أكاديمية TES.
🔬 مدرسة TES (العلوم والتكنولوجيا والهندسة والفنون والرياضيات والمستكشفون الصغار)
ما هي الفئات العمرية المؤهلة للالتحاق بمدرسة TES؟
تم تصميم مدرسة TES خصيصًا للأطفال والمراهقين الصغار الذين تتراوح أعمارهم بين 7 و 18 عامًا (المراحل الابتدائية والتحضيرية والثانوية).
ما هي المواد أو المعدات التي يحتاجها طفلي في المنزل؟
للدروس اليومية عبر الإنترنت، يحتاج طفلك فقط إلى اتصال إنترنت مستقر وجهاز كمبيوتر محمول أو مكتبي أو لوحي. أما بالنسبة للمشاريع العملية في الهندسة أو العلوم، فنستخدم أدوات منزلية بسيطة وآمنة (مثل الورق، والأكواب البلاستيكية، والمسطرة، وأقلام التلوين، أو المواد المعاد تدويرها) والتي يتم توفيرها مسبقًا في مخطط الوحدة.
لماذا يعتبر منهج STEAM أفضل من دروس القواعد التقليدية للأطفال؟
تُجبر الدروس التقليدية الأطفال على حفظ قواعد مجردة، مما يؤدي غالبًا إلى رهبة التحدث أمام الجمهور. أما في فصول العلوم والتكنولوجيا والهندسة والفنون والرياضيات (STEAM)، فيستخدم الأطفال اللغة الإنجليزية كأداة للبرمجة، وتصميم قباب الفضاء، وبناء النماذج، وعرض التجارب العلمية. ويكتسبون طلاقة طبيعية وثقة في التحدث أمام الجمهور من خلال الممارسة، لا الحفظ.
💳 المدفوعات والتسجيل والوصول
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
للحفاظ على عملية التسجيل بسيطة ومحلية لطلابنا في مصر وفي جميع أنحاء المنطقة، نقبل المدفوعات اليدوية المباشرة عبر:
- انستاباي
- محافظ الهاتف المحمول (فودافون كاش، أورانج كاش، اتصالات كاش، إلخ.)
كيف أسجل في دورة تدريبية بعد إتمام عملية الدفع؟
- اختر الدورة التدريبية التي ترغب في الالتحاق بها من صفحة التسجيل.
- قم بتحويل رسوم الدورة باستخدام الطريقة التي تفضلها (Instapay أو المحفظة الإلكترونية).
- التقط صورة للشاشة أو احفظ إيصال المعاملة.
- قم بتعبئة قم بتعبئة نموذج تسجيل الطالبوأرفق لقطة شاشة لإيصال الدفع، ثم أرسله.
كم من الوقت يستغرق استلام تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابي بعد الدفع؟
بمجرد إرسال نموذج التسجيل وصورة الإيصال، يقوم فريق الدعم لدينا بالتحقق من العملية يدويًا. ستتلقى بيانات تسجيل الدخول ورابط لوحة التحكم وتعليمات الترحيب عبر البريد الإلكتروني (أو واتساب) خلال 1 إلى 12 ساعة..
💻 الدعم الفني ودعم الطلاب
هل يُسمح لي بالدراسة على هاتفي المحمول؟
نعم! منصتنا التعليمية متوافقة تمامًا مع جميع الأجهزة. يمكنك تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم الطالب، ومشاهدة فيديوهات الدروس، وتنزيل المواد الدراسية، ومتابعة تقدمك من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي.
ماذا لو نسيت كلمة مرور تسجيل الدخول أو رابط الحساب؟
إذا نسيت كلمة مرورك، فانقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" انقر على الرابط الموجود في شاشة تسجيل الدخول لتلقي رابط إعادة تعيين الحساب عبر البريد الإلكتروني. في حال فقدت رابط تسجيل الدخول، تواصل مع فريق دعم واتساب عبر بريدك الإلكتروني المسجل، وسنعيد إرسال بيانات الوصول إلى حسابك فورًا.
💬 هل لديك أسئلة أخرى؟
فريقنا موجود دائمًا لإرشادك نحو المسار الصحيح لتحقيق أهدافك التعليمية أو المهنية!
- راسلنا عبر البريد الإلكتروني: support@tes-ar.onlline
- ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة (من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 7:00 مساءً)